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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026 (aktualisiert 27.05.2026)  ·  CE Studio · Christian Eichhorn

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") von Christian Eichhorn · CE Studio, Am Klänerhof 6, 26209 Hatten (nachfolgend „Auftragnehmer"), gelten für alle Verträge, die der Auftragnehmer mit seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Webdesign-, Webentwicklungs- und Hosting-Dienstleistungen schließt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) und Verbrauchern (§ 13 BGB) gleichermaßen, sofern im Einzelnen nichts Abweichendes geregelt ist.

2. Vertragsschluss

Die Leistungsangebote auf der Website ce-studio.eu stellen eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar, kein rechtlich bindendes Angebot.

Der Auftraggeber kann einen Vertrag auf folgenden Wegen schließen:

  • Direktkauf via Stripe: Durch Abschluss des Zahlungsvorgangs über Stripe gibt der Auftraggeber eine verbindliche Bestellung auf. Der Auftragnehmer nimmt diese durch Bestätigungs-E-Mail und Beginn der Leistungserbringung an.
  • Angebotsverfahren: Auf Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail erstellt der Auftragnehmer ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot schriftlich (per E-Mail) bestätigt und eine vereinbarte Anzahlung geleistet hat.

Angebote des Auftragnehmers sind 14 Tage ab Ausstellungsdatum bindend, sofern kein anderes Ablaufdatum angegeben ist.

3. Leistungsbeschreibung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf ce-studio.eu oder dem individuellen Angebot. Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:

  • Konzeption, Design und Entwicklung von Websites als statische HTML/CSS/JavaScript-Lösung (ohne Page-Builder oder Abo-CMS)
  • Grundlegende Suchmaschinenoptimierung (On-Page SEO: Meta-Tags, Struktur, Ladezeit)
  • Responsive Design (optimiert für Desktop, Tablet und Smartphone)
  • Technische Einrichtung und Launch-Support
  • Monatliche Abo-Pakete Website S (ab 29 €/Monat) und Website M (ab 59 €/Monat): Website-Erstellung, Hosting, Domain und laufende Betreuung als Komplett-Flatrate
  • Optional: Hosting Flat (50 €/Monat) als ergänzendes Hosting für bereits erstellte Websites

Der Auftragnehmer entwickelt die vereinbarten Leistungen nach besten Kenntnissen und dem aktuellen Stand der Technik. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Suchmaschinen-Rankings, Conversion-Raten, Umsatzsteigerungen) wird nicht geschuldet.

Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können eine Anpassung von Preis und Lieferzeitraum zur Folge haben.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Durchführung des Projekts benötigten Inhalte und Informationen – insbesondere Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten und ein vollständiges Briefing – vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.

Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Bereitstellung von Inhalten entstehen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Vereinbarte Lieferzeiten verlängern sich um den entsprechenden Verzugszeitraum.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber- und Markenrechte) an den zur Verfügung gestellten Inhalten verfügt und hält den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.

Feedback und Freigaben des Auftraggebers sind innerhalb von 7 Werktagen nach Aufforderung zu erteilen. Reagiert der Auftraggeber innerhalb von 4 Wochen nicht auf Anfragen oder Vorlagen des Auftragnehmers, wird das Projekt pausiert und der Auftragnehmer ist für die Dauer der Untätigkeit von seinen Lieferpflichten befreit. Besteht für 8 aufeinanderfolgende Wochen kein Kontakt, gilt das Projekt als vom Auftraggeber abgebrochen; es gelten die Regelungen des § 13. Der Auftraggeber wird vor diesem Schritt mindestens zweimal schriftlich per E-Mail informiert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Da der Auftragnehmer Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; der angegebene Preis ist der Endpreis.

Direktkauf via Stripe: Der Paketpreis ist sofort fällig und wird über die Zahlungsplattform Stripe (Stripe, Inc.) verarbeitet. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Individuelle Projekte (Starter, Custom): Bei einem Projektvolumen ab 490 € gilt folgende Zahlungsstruktur, sofern nicht abweichend vereinbart:

  • 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
  • 50 % nach Abnahme und vor Live-Schaltung

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen (§ 288 BGB) und die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

Monatliche Abo-Pakete (Website S, Website M, Hosting Flat): Monatliche Pauschalbeträge werden jeweils im Voraus fällig. Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und Preisanpassungsrechte sind abschließend in § 12 geregelt.

Domain-Kosten: Bei den Paketen Website S, Website M und Hosting Flat sind Standard-Domains (Endungen wie .de, .com, .eu, .net, .org) mit Registrierungs- und Verlängerungskosten bis zu 20 €/Jahr im Monatspreis enthalten. Bei Premium-Domains (z. B. .io, .ai, .shop, .studio) oder Domains mit Kosten über 20 €/Jahr werden die tatsächlichen Mehrkosten ohne Aufschlag vorab kommuniziert. Der Auftraggeber entscheidet dann, ob er die gewünschte Domain beauftragen möchte.

6. Lieferzeiten und Verzug

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen das aufrichtige Bemühen des Auftragnehmers dar, keine rechtsverbindlichen Fristen. Sie gelten ab vollständiger Bereitstellung aller notwendigen Inhalte durch den Auftraggeber (vgl. § 4) sowie bei Direktkauf ab Zahlungseingang:

  • Mini-Paket: 1–2 Werktage
  • Basic-Paket: 3–4 Werktage
  • Starter-Paket: ca. 10–14 Werktage
  • Custom-Projekte: gemäß individuellem Angebot

Eine Überschreitung dieser Richtwerte um bis zu 50 % berechtigt den Auftraggeber weder zur Minderung des vereinbarten Preises noch zum Rücktritt vom Vertrag. Der Auftragnehmer gerät erst dann in rechtlichen Verzug, wenn er nach Fälligkeit schriftlich gemahnt wurde und der Auftraggeber selbst alle Mitwirkungspflichten (§ 4) vollständig erfüllt hat.

Fälle höherer Gewalt sowie unvorhersehbare Umstände (z. B. Krankheit, Hardwareausfall, Ausfall von Drittanbietern) entbinden den Auftragnehmer für die Dauer des Ereignisses von der Lieferpflicht; der Auftraggeber wird unverzüglich informiert.

7. Nutzungsrechte am Code und Design

Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber alle ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte am erstellten Code und Design, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und Weitergabe.

Der Auftragnehmer behält das Recht, die erstellten Arbeiten als Referenz in seinem Portfolio, auf seiner Website sowie in sozialen Medien zu zeigen, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

Verwendete Drittanbieter-Bibliotheken, Schriftarten oder Icons unterliegen deren jeweiligen Lizenzbedingungen. Der Auftragnehmer setzt ausschließlich Bibliotheken mit freien Nutzungslizenzen (MIT, Apache 2.0, SIL OFL o. Ä.) ein und weist den Auftraggeber auf relevante Lizenzbedingungen hin.

Vor vollständiger Bezahlung räumt der Auftragnehmer dem Auftraggeber lediglich ein widerrufliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Prüfung ein. Eine öffentliche Nutzung oder Weiterveräußerung vor vollständiger Bezahlung ist nicht gestattet.

8. Geld-zurück nach erster Designvorschau · Zufriedenheits-Garantie

Der Auftragnehmer gewährt folgende freiwillige Garantie über das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 10) hinaus:

Vorschau-Garantie: Innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragseingang und vollständiger Inhalts-Bereitstellung durch den Auftraggeber erstellt der Auftragnehmer eine erste Designvorschau. Ist der Auftraggeber nach Sichtung dieser Vorschau nicht zufrieden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung. Die Rückzahlung wird innerhalb von 14 Tagen über denselben Zahlungsweg durchgeführt. Ein Anspruch auf die Herausgabe der erstellten Arbeiten besteht in diesem Fall nicht.

Zufriedenheits-Garantie nach Freigabe: Nach Freigabe der ersten Designvorschau sind in jedem Paket 3 Revisionsrunden im Festpreis enthalten. Weitere Überarbeitungen darüber hinaus werden zum Stundensatz von 50 €/h abgerechnet. Der Auftragnehmer kann nach eigenem Ermessen in Einzelfällen zusätzliche Revisionen ohne Mehrkosten gewähren.

Diese freiwillige Garantie begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz und gilt nicht bei Projektverzögerungen, die der Auftraggeber durch verspätete Inhalts-Bereitstellung oder mangelnde Mitwirkung verursacht hat.

9. Haftungsausschluss

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, uneingeschränkt.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt.

Jede weitergehende Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Inhalte, Bilder oder Materialien, die der Auftraggeber bereitstellt, sowie nicht für Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern (z. B. Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister, CDN-Anbieter).

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Christian Eichhorn · CE Studio, Am Klänerhof 6, 26209 Hatten, E-Mail: christian@ce-studio.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Hinweis bei Direktkauf: Durch das Aktivieren der AGB-Checkbox während der Bestellung bestätigen Sie ausdrücklich, dass mit der Arbeit unmittelbar nach Vertragsschluss begonnen werden darf, und nehmen zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:
Christian Eichhorn · CE Studio
Am Klänerhof 6, 26209 Hatten
E-Mail: christian@ce-studio.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Streitigkeiten mit Unternehmern (§ 14 BGB) ist ausschließlicher Gerichtsstand Oldenburg (Oldenburg).

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der allgemeine Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.

Der Auftragnehmer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Laufzeitverträge, Kündigung und Preisanpassung

Dieser Paragraph gilt für alle monatlich abgerechneten Leistungen des Auftragnehmers: die Pakete Website S, Website M und Hosting Flat.

12.1 Mindestlaufzeit und ordentliche Kündigung

Für die Pakete Website S und Website M gilt eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten ab Vertragsbeginn. Für das Paket Hosting Flat gilt keine Mindestlaufzeit.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt wird.

Innerhalb der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Bereits bezahlte Monatsbeiträge werden bei ordentlicher Kündigung nicht erstattet.

12.2 Preisanpassungsrecht des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer ist berechtigt, monatliche Pauschalbeträge an veränderte Kosten anzupassen, insbesondere bei gestiegenen Hosting-Infrastrukturkosten, Domain-Preiserhöhungen durch Registrare oder allgemeinen Betriebskostensteigerungen. Preisanpassungen sind frühestens nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit möglich.

Jede Preisanpassung wird dem Auftraggeber mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich per E-Mail mitgeteilt.

Sonderkündigungsrecht des Auftraggebers bei Preiserhöhung: Erhöht der Auftragnehmer den monatlichen Preis um mehr als 10 % innerhalb von 12 Monaten, hat der Auftraggeber das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung der Erhöhung außerordentlich zu kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail und wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht anteilig erstattet.

12.3 Außerordentliches Kündigungsrecht des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer kann den Vertrag außerordentlich und mit sofortiger Wirkung oder mit einer Frist von 4 Wochen kündigen, wenn:

  • der Auftraggeber trotz schriftlicher Mahnung mit zwei oder mehr Monatsbeiträgen in Zahlungsverzug ist;
  • die Hosting-Infrastrukturkosten des Auftragnehmers durch Drittanbieter (z. B. Netlify, Namecheap) innerhalb von 12 Monaten um mehr als 30 % steigen und eine wirtschaftlich zumutbare Fortsetzung des Vertrags ohne Preisanpassung nicht möglich ist;
  • der Auftraggeber wiederholt gegen seine Mitwirkungspflichten (§ 4) verstößt oder rechtswidrige Inhalte zur Veröffentlichung bereitstellt.

Bei außerordentlicher Kündigung aus wirtschaftlichen Gründen (Infrastrukturkosten) wird eine Frist von 4 Wochen eingehalten. Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer die Website nach erfolgloser Mahnung bis zum vollständigen Zahlungseingang sperren; das Kündigungsrecht bleibt davon unberührt.

12.4 Leistungen nach Kündigung

Nach Wirksamwerden der Kündigung stellt der Auftragnehmer dem Auftraggeber innerhalb von 7 Werktagen alle Website-Dateien (HTML, CSS, JavaScript, Bilder) als ZIP-Archiv zur Verfügung. Auf Wunsch wird die Domain zum selbst gewählten Anbieter transferiert; DNS-Transfer-Unterstützung wird einmalig kostenfrei geleistet.

Monatsbeiträge, die nach Wirksamwerden der Kündigung fällig werden, sind nicht mehr geschuldet. Im Voraus geleistete Beiträge für volle Monate nach Kündigungsdatum werden anteilig erstattet.

13. Stornierung, Projektabbruch und Mehraufwand

13.1 Stornierung vor Projektbeginn

Storniert der Auftraggeber den Auftrag, bevor der Auftragnehmer mit den Arbeiten begonnen hat, wird eine Bearbeitungspauschale von 20 % des vereinbarten Honorars, mindestens jedoch 49 €, einbehalten. Der verbleibende Betrag wird erstattet.

13.2 Stornierung nach Projektbeginn

Hat der Auftragnehmer bereits mit den Arbeiten begonnen, sind die bis zum Stornierungszeitpunkt erbrachten Leistungen zu vergüten. Bei pauschalierten Paketen gilt folgende Staffelung:

  • Vor Lieferung der ersten Designvorschau: 30 % des Paketpreises
  • Nach Lieferung, aber vor Freigabe der ersten Designvorschau: Vorschau-Garantie (§ 8) greift — volle Rückerstattung möglich
  • Nach Freigabe der ersten Designvorschau: 60 % des Paketpreises
  • Nach Abnahme der finalen Version: 100 % des Paketpreises

Bei individuellen Custom-Projekten wird der tatsächlich angefallene Aufwand zum vereinbarten Stundensatz (50 €/h) abgerechnet, maximal bis zur Höhe des vereinbarten Gesamthonorars.

13.3 Projektabbruch durch Untätigkeit des Auftraggebers

Reagiert der Auftraggeber nach zweimaliger schriftlicher Mahnung für insgesamt 8 aufeinanderfolgende Wochen nicht (vgl. § 4), gilt das Projekt als stillschweigend abgebrochen. Es gelten die Regelungen aus § 13.2 entsprechend dem zuletzt erreichten Projektstand. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

13.4 Mehraufwand und Scope-Änderungen

Wünscht der Auftraggeber nach Vertragsschluss wesentliche Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang — etwa grundlegende Änderungen der Design-Richtung nach Freigabe, zusätzliche Unterseiten oder neue Funktionen —, kann der Auftragnehmer den Mehraufwand gesondert in Rechnung stellen. Der Stundensatz beträgt 50 €/h. Der Auftraggeber wird vor Beginn des Mehraufwands schriftlich informiert und stimmt dem Zusatzauftrag zu.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.